自一项研究高度计关于数字化转型的

那么在营销方面呢数字化转型对营销意味着什么数字化转型的驱动因素是什么营销发生了什么变化数字化销售转型数字化转型的驱动因素是什么来状态一场革命如数字化革命带来的所有矛盾都随之出现。一方面如果公司投资采用新技术另一方面很少有公司意识到这一事实这还不足以认为自己处于这一转型的成熟阶段。它涉及技术本身和被理解为公司治理方法的管理而这项研究表明第二个方面往往没有得到充分调查。后者认为减缓公司数字化转型的因素包括员工和领导者普遍缺乏数字素养缺乏企业文化人们认为它是成本中心而不是投资。

那些在数字化转型中进行盈利投资的公司都了解客户体验和员工体验必须成为优先事项并处于这场革命的中心。特别是这些被认为是主要驱动因素客户 澳大利亚手机号码列表 和员工偏好和行为的变化竞争力的增长新市场的增长机会通过仔细分析上述驱动因素我们发现公司内部数字化转型的推动者可能是不同的人物具体取决于推动数字化转型的最初动机。无论需求出现在哪里重要的是所有业务职能最终都参与其中并且重点始终放在客户和员工体验上。



那些在数字化转型上进行有利可图的投资的公司是那些了解客户体验和员工体验必须优先考虑的公司。返回索引营销发生了什么变化营销领域的数字化转型带来了重大变化并创造了全新的营销机会这得益于更准确的指标新的联系渠道和更多的互动机会。我们已经从单纯采用新技术转向积极寻求数字卓越即正确使用和优化新技术最终目标是改善客户体验。营销通过数字化转型设定的目标是通过使用数字渠道来提高客户保留率和新客户购买量从而降低成本。